هرڅومره اسانه او اغیزمنه لاره چې ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ناروغانو د دوی پاملرنې لپاره مهم معلومات ترلاسه کوي هغوی ته د لاس رسی ورکولو لپاره دي. د نوي ناروغانو لپاره پنځه اړین لاسوندونه شامل دي لومړی لیدنه، د لیست لست، د تادیاتو پالیسي، د محرمیتونو کړنو یادونه او د ناروغ د اطمینان سروې.
1 -
د لومړی لید لاسلیکنوي وړاندیز کونکي لومړی لید کولی شي د ناروغ لپاره د اندیښنې ډک شي. د ناروغانو اندیښنې کیدی شي د طبي حالت، مالي مسؤلیتونه یا د نوي ډاکټر سره د لیدلو طبیعي اندیښنې وي. د دوی اندیښنه کول ممکن دومره ساده وي چې دوی د هغو پوښتنو لپاره ساده ځواب چمتو کړي چې دوی یې لرئ یا ستاسو د طبي تمرین په اړه اساسي معلومات چمتو کول. ډاډ ترلاسه کړئ چې لاندې معلومات شامل کړئ:
- د ناروغ خوشحاله پیغام
- د طبي تمرین معرفي کول
- د هر ډاکټر یو لنډ بایو
- هغه څه چې دوی باید د لومړۍ ازموینې څخه تمه ولري
- د اړیکې معلومات
- د ساعتونو ساعتونو
- خدمتونه چمتو شوي
- نور ځایونه
2 -
د راوړو د لیست لیستناروغان او د دوی کورنۍ باید په خپل صحي پاملرنې کې فعال رول ولوبوي ځکه چې پوه شي چې دوی مسؤل دي. یو مسولیت دا دی چې د نوم لیکنې پروسې اسانتیا لپاره مهم معلومات راوړي یا د ډاکټر سره د غوره درملنې په برابرولو کې مرسته وکړي. دلته 10 شیان شتون لري چې ناروغ باید هر کله چې درملنې لپاره ستاسو دفتر ته حاضر شي راوړي .
- د بیمې معلوماتو
- د عکس پېژند
- مسؤليت ګوند / معلومات
- د ډموکراسي معلوماتو
- تادیات
- کلینیکي معلومات
- بیړني اړیکي
- د حادثې معلومات
- د لارښود لارښوونې
- پخوانۍ لیکنې / ریفرالونه
3 -
د تادیاتو پالیسيډاډ ترلاسه کړئ چې ناروغان ستاسو د تادیاتو پالیسي د پیل څخه پیل کیږي د یو بل الره ده چې د ګډوډۍ وروسته وروسته له دې. ناروغان ممکن د طبي څانګو پیسې ورکړي کله چې دوی د طبي دفتر مالي تمویلو څخه مشوره کیږي. په دې کې ستاسو د مالي مرستې پروګرام په اړه معلومات شامل دي، که تاسو لرئ.
ډاډ ترلاسه کړئ چې د تادیاتو په پالیسي کې لاندې معلومات شامل کړئ:
- د هرې لیدنې لپاره خدماتو ته وړاندې کیدو دمخه د پیسو تادیه کول، او د بیمې پیسې
- د خپل ځان پیسو ناروغان د ټولې پیسې په بشپړولو مسولیت لري
- د پیسو منلو وړ ډولونه لکه شخصي چک، کریډیټ کارتونه، او د ډیټ کارتونه
- د بیل شوي پیسو لپاره مرحله فیس چې په یوه ټاکلی وخت چوکاټ کې نه ورکول کیږي
- د ګوښه شوو ټاکلو لپاره لګښتونه فسخه شوي ندي یا مخکې له هغې نه بیرته استول شوي
- د شرکتونو د بیمې شرکتونو لیست
- ناروغان باید مخکې له دې چې د درملنې مخکې بیمه وپیژندل شي او یا هم د معاش په توګه وګڼل شي
4 -
د محرمانه کړنو خبرتیاد روغتیا پاملرنې وړاندیز کوونکي مکلف دي چې خپل ناروغان د راز راز کړنو خبرتیا سره چمتو کړي. لکه څنګه چې د HIPAA راز راز قواعدو اړتیا لیدل کیږي، ناروغان حق لري چې د دوی د محرمیت حق په اړه خبر شي لکه څنګه چې دا د دوی په صحي روغتیا معلوماتو پورې اړه لري) PHI (.
د ناروغ د لومړۍ درملنې دمخه، وړاندیز کوونکي باید یادداشت وړاندې کړي مخکې له دې چې خدمتونه سرته ورسوي پرته له دې چې په بیړنیو حالاتو کې. ناروغان باید یو لیکلی تصدیق لاسلیک کړي چې دوی د محرمیتونو کړنو یادونه کړې ده. د محرمیت د کړنو خبرتیا اساسي موخه د دوی د حقوقو ناروغانو ته خبر ورکول او د دې حقونه څنګه کار کول دي. خبرتیا باید مشخص معلومات د آسانتیاوو په پوهولو کې اسانه کړي:
- څرنګه به وړاندیز کوونکی خپل PHI کاروي او ښکاره کړي
- د ناروغانو حقونه د خپل د PHI په اړه لري
- هغه بیان چې د قوانینو ناروغانو ته خبر ورکوي هغه اړتیاو ته اړتیا لري چې خپل د PHI محرمیت ساتي
- څوک ناروغان کولی شي د وړاندیز کوونکي د محرمیت پالیسیو په اړه د نورو معلوماتو لپاره اړیکه ونیسي
5 -
د ناروغۍ د رضایت سروېد پوهاوی یوازینۍ لار شتون لري چې پوه شي چې د روغتیا دفتر کارکونکي او ډاکټران د ناروغانو درملنه کوي - یوازې پوښتنه وکړئ. د ناروغانو د رضايت سروې ورکول هر یو او هر ناروغ ته چې ستاسو طبي دفتر ته ځي تاسو تل تاسو ته دا ارزونه کوو چې ستاسو اغیزې او کارمندان څنګه پرمخ وړل کیږي.
د دې لپاره چې معلومه کړي چې ستاسو طبي دفتر د ناروغ ناروغۍ لري ، نو لاندې پوښتنو ته ځوابونه ومومئ:
- آیا ناروغ د درناوي په وخت کې د درناوی کولو په مهال خبرې کولې وې؟
- آیا ناروغ د استقبالیه کونکي لخوا درناوی او احترام سره خوشحاله و؟
- څومره وخت ناروغان ډاکټر ته ګوري؟
- ایا نرس او ډاکټر د ناروغانو لپاره چمتو شوي خدماتو جزییات تشریح کړي؟
- ایا نرس او ډاکټر د ناروغ ټولو پوښتنو ته ځواب ورکړ؟
- ایا ناروغ د پیرودونکو غوره خدمت ترلاسه کړ؟
- ایا د امتحان کوټه پاکه، آرام او چمتو وه؟
- ایا د انتظار ساحه خوندي، پاکه او پراخه وه؟