ستاسو شکایت د اوریدلو ډاډ لري او تر سره کیږي
ډاکټران لکه د چا په څیر، انسان دي چې غلطی کولی شي. شکایتونه کیدای شي د نامناسب یا غیر اخلاقي چلند څخه د طبي تیروتنو سره سم وي چې کولی شي سخت زیان او حتی د مرګ سبب شي.
کله چې د غلطو کارونو سره مخ شي چې تاسو یې باور لرئ ستاسو ډاکټر په دې تور دی، د هغه شکایتونو لپاره شته چې تاسو یې کولی شئ شکایت درج کړئ. تاسو شاید تل هغه اطمینان نه ترلاسه کوئ چې تاسو یې غواړئ، او دا ممکنه ده چې تاسو هیڅکله هم ځواب ونه کړئ. مګر ایا دا معنی لري چې تاسو باید عمل ونه کړئ؟
په ځانګړې توګه د حکومتي دفترونو یا د دولت تصدیق کولو بورډونو سره، هر شکایت به ثبت شي که حتی دا د عمل وړ نه وي. په هرصورت، که چیرې ډیری شکایتونه ترالسه شي او د چلند بیلګه رامینځته شي، هلته به ډیر غوره فرصت وي چې تحقیق به تعقیب شي.
له همدې امله دا مهمه ده چې شکایت ثبت کړئ حتی که تاسو هیڅکله هغه رضايت نه دی ترلاسه کړی چې تاسو یې هیله درلوده. د نامناسب، غیرقانوني او یا زیانمن چلند څخه مخنیوی، تاسو کولی شئ هغه ستونزه چې تاسو یې تجربه کړې ډاډ ترلاسه کړئ به د نورو لخوا ندي شریکیږي.
دلته ځینې لارښوونې او اندیښنې دي چې کیدی شي مرسته وکړي:
چیرته چې شکایت شکایت وکړي
د عمل کولو لومړی ګام دا دی چې هغه څه وپیژني کوم چې تاسو یې ترلاسه کول غواړئ. دا تاسو ته اړتیا لري چې په معقول ډول په دې موضوع وګورئ او ارزونه وکړئ چې څنګه واقعیت یا واقعیت واقعیت درلود.
د شکایت په موخه، تاسو اړتیا لرئ چې کوم څه ترسره شوي وي او د غلطۍ حق لپاره کوم ډول عمل مناسب وي.
د دې بیلګې بیلګې دي مګر په پراخه توګه په لاندې ډول تشریح شوي دي:
- که تاسو د ډاکتر لخوا سپکاوی شوی وی، نو تاسو حق لرئ چې ستاسو شکایت ته هوا ورکړئ. مګر ایا تاسو د دې په اړه د دولت طبي بورډ ته وایم؟ احتمالا چې نه. په دې مثال کې، مناسب اقدام کیدای شي د انلاین بیاکتنې پیښه توضیح کړئ یا مستقیم ډاکټر سره مخامخ کړئ که تاسو تر اوسه ندي ترسره کړي.
- له بلې خوا، که چیرې سپکاوی یا چلند د نسل، جندر، جنسی تعقیب، عمر یا مذهب له امله تاسو ته لارښوونه شوی وي، هلته ملکي فعالیتونه چې تاسو یې کولی شئ، په شمول د متحده ایاالتو د روغتیا ریاست کې د مدنی حقونو لپاره د دفتر سره اړیکې او بشري خدمتونه.
- که تاسو د پیرودونکي پورې تړلې ستونزه تجربه کړې، لکه د اضافي اضافه کولو یا د خدماتو نشتوالي، نو د طبي بورډ احتمال به د مرستې لپاره امکان ونلري. د دې لپاره، د مراجعینو د ساتنې ادارې شتون لري تاسو کولی شئ چې معمولا د لوی څارنوالۍ دفتر الندې راشي.
- له بلې خوا، که چیرې غیر قانوني یا غیر اخلاقي بلین عملیات شتون ولري) د جعلي بلې بلکې په شمول، جعلي حساب ورکول ، تسکینډ کول ، او د بیلانس بیلانس (، نو دا مهمه ده چې موضوع دواړه د لوی څارنوال دفتر او د بیمې ریاست ریاست ته راپور ورکړئ.
- په پاى کې، که چيرې طبي خرابي د شخصي ژوبلۍ، روغتونونو، معيوبيت، د ژوند د کيفيت او يا مړينې له امله پاى ته رسيږي، نو دا مهمه ده چې موضوع دولتي طبي بورډ ته، د روغتيا رياست رياست، او د مسلکي سند بورډ ته راپور ورکړئ. د ډاکټر د عمل لپاره ځانګړي. تاسو به د یو وکیل سره د دې کار کولو ته اړتیا لرئ که تاسو د زیان غوښتنه کوئ یا د لیږلو پالن جوړولو پالن کوئ.
شکایت ته د رسیدو څرنګوالي څنګه
ډیری حکومتی او اداری چارواکی تاسو ته اجازه درکوی چی خپل شکایت په مستقیم ویب پاڼو کی درج کړی. د نورو لپاره، تاسو ممکن یو لیک ولیکئ. په هر حالت کې، داسې لارښوونې شتون لري چې تاسو باید د ځواب ترالسه کولو امکانات ښه کولو لپاره تعقیب کړئ:
- خپله لیکنه سمه وساتئ. محتویات باید د یو څو پراګرافونو څخه نور نه وي، په عین حال کې په یوه پاڼه کې لنډ لنډونو کې لیکل شوي. ستاسو د شکایاتو په اړه مشخص شئ، د ګوتو شویو لیست څخه کار واخلئ، که اړتیا وي، ستاسو د پوائنټ ټکولو لپاره.
- موخې پاتې دي. هغه څه ته ووایاست چې څومره ساده وي څومره چې تاسو احساس کړئ چې څنګه تاسو احساس کړی. نقشه د ناسم چلند څرګندونه کوي، نه ستاسو ځواب.
- هغه څه ته ووایاست چې غواړئ یې واخلئ. په پای کې، که تاسو نه پوهیږئ چې دا عمل باید څه وي، نو احتمال یې د عمل وړ ندی. که تاسو ستاسو په ځواب او توقیفونو کې مناسب یاست، نو ستاسو احتمالي احتمال به په جدي توګه ونیول شي.
- مرسته ترلاسه کړئ که تاسو نشي کولی خپل ځان څرګند کړئ. که تاسو ستونزې لرئ نو څه پیښ شوي یا تاسو غواړئ، د کورنۍ غړي وغواړئ چې د ناروغانو د مدافع وکیل په کار ګمارلو یا په دې مسلو کې تجربه کولو په اړه غور وکړي.
په پاى کې، په فرض کولو کې مه ځئ چې ستاسو هڅې به د ځنډ لپاره وي. د مدني حقونو لپاره د دفتر په وینا، د بیلګې په توګه، له 165،710 شکایتونو څخه چې سپتمبر 2017 ته رسیږي، نه 97 سلنه کم شوي تحقیقات او حل شوي.
که ستاسو شکایت مناسب او مناسبه وي، امکانات ښه دي چې دا اوریدل کیږي.
سرچینه:
> د مدني حقونو دفتر: د امریکا د روغتیا او بشري خدماتو څانګه. "په یوه نظر کې شمیرې." واشنګټن ډي سي؛ سپتمبر 30، 2017 تازه شوی.