چک لست د مخابراتو ډاډ ورکوي چې خوندي اغیزه کوي، کیفیت پاملرنې
د ښاریانو، ناروغانو او کورنیو سره په اغیزمنه توګه اړیکه کول د کیفیت روغتیایی پاملرنې چمتو کولو کلیدی دی. هغه معلومات چې تاسو یې مالوم کړئ اړیکه کولی شي د معلوماتو په څیر مهم وي. هغه ناروغان چې د دوی په وړاندیزونو پوهېږي، په دې باور دي چې دوی دوی باور لري او خپل رول یې د روغتیا په اداره کولو کې لوبوي.
کله چې ارتباط شتون نلري، نو کولی شي ناروغانو ته د اندیښنې، زیان مننې او بې وسۍ احساس زیات کړي.
مخکې له دې چې تاسو کولی شئ اړیکو ته ځواب ووایاست تاسو باید خپل اړیکو ارزونه وکړئ. دلته د AHA ځینې لارښوونې تعقیب شوي دي.
- آیا تاسو خپل داخلي ارتباط ارزولي؟
- آیا د مدیریت ټیم "د ناروغیو ټپونه" کوي چې د پاملرنې تجربه په اړه وښيي او ستاسو کارکوونکي یې له دوی سره څنګه اړیکه نیسي؟
- ایا تاسو د خپلې ټولنې د قومي او کلتوري ډیموګرافیک سره پیژندل یاست او څنګه یې د اړیکو اغیزه کوله؟
- آیا د اطمینان نظر نظر کولو لپاره وسایل وساتئ په هره مرحله کې تاسو د ناروغانو او کورنیو سره څنګه په اړیکه کې یاست؟
- ایا ستاسو لیکل شوي مخابرات په بیالبیلو ژبو کې شتون لري؟
- آیا تاسو خپل ویب پاڼه د ژبې کچه او د کار آسانتیا لپاره آزموینې کړې؟
- آیا تاسو د خپلو لیکل شویو اړیکو بیاکتنه کړې تر څو ډاډ ترلاسه کړئ چې ژبې، بڼه، او ویش د هرچا لپاره د لاسرسۍ وړ دي؟
- آیا ستاسو روغتون د غیر متوقع یا منفي پایلو په اړه د خبرو اترو په اړه لیکلي پالیسي لري؟
- ایا تاسو د درملنې، میډیکاډ یا د پوښښ نورو مسلو په اړه اندیښنو، اوسیدونکو، ناروغانو او کورنیو ته د لاسرسي وړ یاست؟
- ایا تاسو د کارمندانو لپاره د خدمت خدمت روزنه چمتو کوئ ترڅو د خبرو اترو وړتیا ښه کړي؟
- آیا ستاسو روغتون یو "د ژبې بانک" جوړ کړی؟
- آیا ستاسو سازمان د داخلي اخالقي کمیټه لري چې د سرچینې په توګه شتون لري د پاملرونکو لپاره د ستونزمن طبي پریکړو سره مخ دي؟
- آیا ستاسو ویب پاڼه د ناروغانو د حقونو، د ناروغانو مدافع وکیلانو او نورو ناروغانو او کورنیو ته د مرستې او مرستې په اړه معلومات چمتو کړي؟
- ایا تاسو یو آسان، ښه پوهه لرونکی پروسی لرئ ترڅو ناروغانو او کورنیو ته د هرې اندیښنې په اړه تعقیب کولو لپاره وړتیا ولرئ؟
- آیا تاسو پوهاوی او تعلیم ته وده ورکوئ د پرمختللو لارښوونو او د ژوند د غوښتلو کارول؟
د اړیکو پروسه پیچلې ده او کیدی شي د عمر له مخې نور هم پیچل شي. د لوی عمر لرونکو ناروغانو لپاره چې د ژوند تجربو او کلتوری پس منظرونو سره، اغیزمن اړیکي د دوی د ناروغیو او طبی رژیمونو تعقیب کولو لپاره د دوی د درناوی په اړه تاثیر لري.
د مؤثر اړیکو لپاره ځینې لارښوونې
- اضافي وخت ته اجازه ورکړئ.
زوړ ناروغان اضافي وخت ته اړتیا لري. د دې لپاره پلان - د تحرکونو څخه ډډه وکړئ.
خلک غواړي احساس وکړي چې تاسو د دوی سره د کیفیت وخت تیر کړی دی. - مخ مخ ته مخامخ شئ.
ځینې زاړه خلک لیدل کیږي او د اوریدلو ضایع کوي، او ستا غوږونه ممکن مهم وي. - د سترګو تماس ساتل.
د سترګو تماس خلک خلکو ته وایي چې تاسو دوی سره مینه لرئ او دوی کولی شي په تاسو اعتماد وکړي. - واورئ
د عامو خلکو شکایتونه د پیرودونکو په اړه دي چې دوی اوریدلي ندي. - په چټکه او روښانه توګه غږ وکړئ.
هغه اندازه چې عمر یې زده کوي هغه د ځوان کس په نسبت ډیر ډیر ورو ورو.
- لنډ، ساده کلمې او جملې کاروئ.
ساده کول معلومات او په یوه طریقه سره خبرې کول د دې ډاډه کوي چې خلک به ستاسو لارښوونې تعقیب کړي. - په یوه وخت کې د یوې موضوع پټې کړئ.
د پورته پورته کولو معلومات کولی شي مغلوب شي. - خپل لارښوونه ساده او ولیکئ.
خپل لارښوونې په بنسټیز، اسانه تعقیب بڼه کې ولیکئ. - په عمومي توګه د مهمو ټکو لنډیز وکړئ.
له ناروغانو وپوښتئ چې ستاسو لارښوونې بیا تکرار کړي - ناروغان ته فرصت ورکړئ چې پوښتنې وکړي او ځان څرګند کړي.
خپلو ناروغانو ته د فرصتونو څخه د پوره فرصت ورکړئ.
په ډاګه کړئ چې اغېزمن اړیکي د پاملرنې تجربه تاثیر کوي او دا یقیني ده چې د اور د بازار موندنې فرصت دی چې باید له السه ورنکړل شي یا خراب شي!