آسانه کول 24/7
که تاسو ډیری یا غوږ یاست یاست، نو تاسو پوهیږئ چې ډیر اوږد نه دی، د ساده تلیفون کال جوړول یوه اصلي ننګونه وه. که تاسو خوشحاله وم، تاسو په رضاکار ریلي خدماتو سره په یوه سیمه کې ژوند کاوه. مګر کولی شي ساعتونه ونیسي ترڅو د تليفون غوښتنه وکړي مخکې له دې چې د تلیفونونو اوږدې کرښې. کله چې د ٻوڼو لپاره د ریل خدمت نه و، نو تاسو باید د ملګرو او خپلوانو اوریدلو په مهربانۍ تکیه وکړو.
دا هغه وخت بدل شو کله چې د معیوبینو قانون) ADA (په 1990 کې تصویب شو، د خلکو لپاره د مخابراتو یا د معلولینو معلولیت لرونکو وګړو لپاره د هیواد په کچه د مخابراتو ریل خدمت) TRS (تاسیس کړی. TRS د فدرالي اړیکو کمیسیون) FCC (لخوا تنظیم شوی دی.
نن ورځ، دا ریل خدمت په ټولو 50 هیوادونو کې، د کولمبیا ولسوالۍ، پورورتیکو، او د متحده ایاالتو ساحو کې د دواړو ځایي او اوږد واټن ټیلیفونونو کې شتون لري. خدمت د خپلو کاروونکو لپاره وړیا دی، د لګښتونو سره د کومې ادارې یا د فدرالي تمویل سرچینه پوښل کیږي.
د ریل خدماتو ډولونه
د ریل دوه ډوله خدمتونه شتون لري: دودیز او براډ بډ، تیز رفتار ویډیو. دوديز ريلوي خدمتونه ټول اړيکې يوازې په متن کې لري، د TTY يا د انترنټ له لارې. د ویډیو ریل خدمت د ویډیوفون یا ویب پاڼه او د نشریاتو د ژبې ژباړونکي کاروي . نږدې ټول ریلیز خدمات یو عملیات لري، د ارتباط مرستیال په نامه یاديږي ، کوم چې د تلیفونونو تر مینځ د تلیفون محتويات تیریږي.
د ریل خدماتو ته لاس رسۍ
د عادي تلیفون کارولو سره، تاسو کولی شئ رواج ریل خدمت په ورځ کې 24 ساعته، په اونۍ کې 7 ورځې، د 711 یا د ټیلفون څخه پرته خالي شمیره کولو سره. (FCC د ریل خدمت سره اړیکه ونیسئ 711 کارولو لپاره د حقیقت پاڼه لري.) هر دولتي خپل د ریل خدمت لري.
د انټرنیټ ریل خدمت کولی شي د ریل خدمت ویب پاڼه یا فوري پیغام رسه لاسرسی ولري.
د ویدیو ریل د ویډیوفون له لارې د ویډیو (Sorenson) یا Ojo (Snap! VRS) له الرې د ریل خدمت سره اړیکه ونیسي. د بیلګې په توګه، د ګرځنده تلیفونونه - د ټ-موبیل کنډک - ممکن وړیا سیسټم نصب کړي (مثال: i711) د فوري پیغام رسولو پرته پرته د ریل خدماتو سره اړیکه ونیسي.
د ریل خدمتونه کارول
د انټرنیټ متن د ریل خدمتونه د انلاین انټرنیټ اړیکې خوندي کوي ډیری یې د HTML د فایل په توګه د خبرو اترو د ساتلو وړتیا او د فاڼې اندازه او پس منظر یا متن رنګه کولو توان لري. د ویب پر بنسټ خدمتونه کولی شي د تلیفون او ارتباطاتو مرستیال، او هایمیکونس لپاره جلا چیٹ بکس وړاندې کړي. د فوري پیغام پیغام ریلایټ خدمات هم د فوری پیغامونو خبرو اترو ته اجازه ورکوي. د اسپانوی ژباړن هم شتون لري.
ځینې ٻوټې خلک، په خاصه توګه ماهر امریکایان د السلیک ژبې) ASL (کاروونکي، وايي چې د ریلي کال غوښتنې د السلیک ژبې ویډیو ریل خدماتو له لارې چټک او اغیزمنې دي.
د ریل خدماتو بیلګې
ډیری شرکتونه د ریل خدماتو وړاندیز کوي. لاندې لست شوي بېلګې دي، یو جامع لیست نه دی.
د ریل ډیرۍ خدمتونه یو څو اختیارونه وړاندې کوي (ویب، دودیز، او ویډیو).
- فوری پیغام (AIM = AOL فوری پیغام)
- I711 ریل - AIM: i711relay
- هیمیلټن ریلي -: AIM: ټایټ هامیلټن
- Hawk Relay - AIM: HawkRelay
- لاسونه پر AIM: hovrsIM
- IP Relay - AIM: زما IP ریلي
- Sorenson Relay - AIM: Siprelay
- سپریټینټ ریل: AIM - SprintIP
- د ویډیو ریل
- i711
- AT & T
- د اړیکو لاسرسی مرکز
- د بڼو لپاره مخابراتي خدمتونه
- لاسونه د ویدیو ریلیو خدماتو کې
- انځور: VRS
- د سورنسن ویډیو ریلي خدمتونه
- سپرنټ
- ګورت بنسټ
- AT & T
- هیملټن ریلي
- IP-Relay
- د سپریټین آی آی ریل
د فدرال کارمندانو لپاره) فید وی آر ایس.US/ (لپاره د فیدرالي ویډیو ریل خدمت هم شتون لري.
د وائرلیس ریل ځینې خدمات) د سپریټینټ ریل، IP ریل، او هیملټن ریلي څخه (د فوري پیغام رسه کار مه اخلئ. پرځای یې، په یوه تلیفون کې یو غوښتنلیک ډیزاین شوی یا نصب شوی.
د کاروونکو لپاره د تلیفون شمیرې
FCC د ریل خدماتو چمتو کونکي ته اړتیا لري ترڅو د دوی غوږ او سخت اوریدونکي کاروونکي وټاکي یواځې د 10-digit تلیفون شمیره.
د عادي تیلیفونونو شمیره د بڼو خلکو لپاره خورا ګټوره ثابته شوې ده، ځکه چې دا د خلکو اوریدلو ته اجازه ورکوي چې بیړه خلک په مستقیم ډول یاد کړي. دې د بڼو د کار غوښتونکو سره مرسته کړې چې د دوی د بیا پیلولو لپاره د اصلي تلیفون شمېره لیست کولو توان ورکړي. (د FCC اړتیاوې دمخه صادر شوې، د خدماتو وړاندې کونکو ځینې ځینې کاروونکي د خپل تلیفون شمیرې یا 800 شمیرې سره چمتو کونکي دي.)
د ریل کنفرانس کنفرانس کول
د ریل کنفرانس کنفرانس کیښودل یوه داسې خدمت دی چې بڼو خلکو ته د کانفرانس غوښتنې کې برخه اخلي، په غونډو کې د ژباړونکي اړتیا کموي. دلته د فدرال ریل کنفرانس کیمپینګ خدمت او یو سوداګریز یو، د سپریټ ریل له الرې شتون لري.
د تلیفون شوي ټیلفون (کیپټل) خدمت
هغه خلک چې ځینې بقایا اوري اوریدلی شي او په روښانه توګه خبرې کولی شي د کیلي تیلیفون کارولو څخه کار واخلی. دا د هغه خلکو لپاره مناسب نه دی چې ٻوڼه وي.
د کیپ ټیلفون (کیپ ټیل) خدمت د غږ لیږد ریل خدمت سره ورته دی (یو ډول ریلي چې تاسو ته اجازه درکوي چې خبرې وکړي او د ریل څخه کار واخلئ چې تاسو یې اوریدلی نشي). کیپټل د ځانګړی تلیفون سره د متن اسد سره کاروي ترڅو د نږدې نږدې ابتدایی چاپ کټګورۍ نندارې ته وړاندې کړي کوم چې تلیفون ویل کیږي. د کیپټل کاروونکي کولی شي چې په ورته وخت کې واورې اوریدل او لوستل شي.
د ریل خدماتو اړوند اړوند مسایل
د عامه پوهاوی نشتوالی د بڼو لپاره د ریلیو کاروونکو کاروونکو سره مخامخ یو ستونزه دا ده چې د اورېدلو عامه خلکو په لویه کچه د ریل خدماتو شتون څخه خبر نه دی. خدماتو هڅه کړې چې د عامه خدماتو اعالنونو او سوداګریزو پوهاوي له الرې د پوهاوي کچه لوړه کړي. په هرصورت، دا لاهم د اوریدونکي کس لپاره یو معمول دی چې یوازې د څو کلمو په اوریدلو وروسته د لیرې ریل کاروونکي پټه واچوي. ولې؟ ځکه چې دوی فکر کوي چې تلیفون هڅه کوي څو وپلورل شي.
دا ډیری وخت کیږي کله چې زه د ریل خدماتو غوښتنه کوم. زه په ناڅاپي توګه وځړول شو، د شیانو د پلورلو هڅه کول او نور هم. حتی هغه زاړه خپلوان چې پوهیږم زه بڼو نه پوهیدم کله چې زه د ریل په واسطه غږیدم او ما یې وویشتله.
ٻوټې ټولنې هغه وخت پیسې ورکوي کله چې دا پیښ شي. زه پخپله د بڼو خلکو پوهیږم کوم چې د خلکو د ناخوښي او یا د ریل خدماتو سره ناانصافي کولو له کبله د کاري فرصتونو په برخه کې له لاسه تللي دي.
د ریل ارتباطي معاونت معمولا د "د ریل بیان" بیان ورکوي چې خلکو ته د بلې پیل په وخت کې اوریدل کیږي، او دا د پلور پلور پیچ په څیر غږ کولی شي. یو حل دا دی چې د مخابراتو مرستیال ته لارښوونه وکړي، مخکې له دې چې د بل کولو غوښتنه وکړي، نه دا چې د ریل خدمت ټیلیفون په توګه اعلان کړي.
د نښاني ژبې ریل کال غږ د مستقیم طبیعت له امله، د اشارې ژبې ویډیو ریلي خدماتو ته ویل کیږي چې "ځنګل" ستونزې کموي.
د ریلي خدماتو جنايي ناوړه ګټه اخیستنه. د ریلایټ خدمات هم د جنایتکارانو لخوا ناوړه ګټه اخیستل شوي، چې دوی د ریلي خدماتو څخه کار اخیستې ترڅو د حقیقي توکو لپاره د پیسو ورکړه پرته له السه کړي. دې کار د سوداګریزو کریډیټ کارتونو د سپارلو لپاره ځینې سوداګر جوړ کړي دي.
سرچینه:
"د قونسلګرۍ لارښود: مخابراتي اړیکې ریل خدمت." د فدرالي اړیکو کمیسیون) 2015 (.