د طبي دفتر مدیران د هغه تاسیساتو بریالیتوب لپاره چې دوی یې اداره کوي خورا مهم دي. د مدیر مشترکه تعریف یوازې یو څوک دی چې کولی شي د خلکو سره یوځای راټول کړي ترڅو غوښتل شوي اهداف ترسره کړي. ساده، سمه؟ د مهارتونو، پوهې او پریکړې د سمبالولو سره، هر مدیر کولی شي په بریالیتوب سره د دوی ټیم مشري وکړي ترڅو د طبي دفتر موخې پوره کړي.
د رهبري مهارتونه
یو متقاعد مبلغ وایي "که تاسو فکر کوئ چې تاسو رهبري کوئ او هیڅوک یې نه دي تعقیب شوي، تاسو یوازې یو پله اخلئ". د اغیزمن دفتر مدیر په توګه، دا مهمه ده چې یو ښه مشر وي.
په یوه طبي دفتر کې، دا ممکن د دې معنی ولري چې د دفتر مدیر د عمل عمومي بریا او سمبالښت په بشپړ ډول له خپلو غوښتنو او اړتیاوو څخه مخکې یا د یو کارمند څخه وړاندې کوي. دا د دندې ناامنه برخه ده، مګر رهبران په ریښتیا ایماندار، عادلانه او باوري وي، دا به ومومي چې د دوی کارمندان او ډاکټران به د سختو پرېکړو په کولو کې درناوی وکړي او هرڅوک چې موافق نه وي.
د اړیکو مهارتونه
د پلان کولو او پاملرنې سره، د دفتر مدیر کولی شي د اړیکو بریالي اړیکو تخنیکونو او تمرینونو له لارې په مؤثریت سره اغیزمنتوب او اغیزمنتیا زیاته کړي. اړیکه د هر اړیکو څخه یو له مهمو وسیلو څخه دی، دا شخصي او مسلکي وي. د اړیکو د بشپړولو لپاره، باید نظریات یا معلومات شریک شي، څوک باید معلومات یا مفکوره ورکړي، او څوک چې معلومات ترلاسه کړي.
اغيزمن اړيکې يواځې خبرې کول او اورېدنه نه ده. دا معنی لري چې د کارمندانو او مدیریت ترمنځ دوه اړخیزه درناوی او پوهه ولري. دا د دفتر مینیجر د ګټې لپاره دی چې د اغېزمن اړیکو لپاره ټانګ جوړ کړي.
- د هر کارمندانو لپاره روښانه هیلې جوړول. مدیران باید دا ډاډ ترلاسه کړي چې دوی د خپلو کارکوونکو څخه څه تمه لري ځانګړي دي.
- فیډریشن وړاندیز کړئ. کارمندانو ته باید په منظمه توګه فیصله ورکړل شي چې آیا دوی ته ویل کیږي چې دوی لوی کار کوي یا دا رغنده نیوکې دي.
- واورئ کارمندان د دفتر عملیات لپاره خورا ښه سرچینه کیدی شي. دوی د لومړي ځل لپاره د دفتر پروسې یا پالیسیو پوهه لري او کولی شي د لویې نظریې وړاندیز وکړي د دفتر د کار کولو په برخه کې د مرستې لپاره لا ډیر اغیزمن کار کوي
د کارکوونکو د هڅولو توان
لکه څنګه چې ستاسو د ادارې مشر، ستاسو له ډیری مسؤلیتونو څخه یو دی د خپلو کارمندانو د هڅولو لپاره لارې پیدا کول دي. دا مهمه ده چې پوه شي چې فکتورونه په اعظمي فعالیت او څنګه اغیزه کوي.
ډیری مدیران د خپلو کارمندانو هڅولو لپاره د منفی تقویت کارولو سیسټم تمرین کوي. مدیران په ناآرامۍ سره د منلو وړ کارګران رامینځ ته کوي چې دومره بسیا کار نه کوي چې ډزې وکړي. د کار کولو لپاره د ستاینې او پیژندلو لپاره، مدیران باید یو شان وي. کارکونکي تمه لري چې په منظمه توګه پیژندل کیږي او د هغه تمرکز له السه ورکړي که چیرې دوی په نظر کې ونیول شي یا له نظره غورځول شي.
هیڅ مهمه نه ده چې تاسو خپل کارمندانو ته څومره پیژندل غواړئ، دوی غواړي په پای کې وګوري چې دا شرکت ته څومره ارزښت لري. دا د پیسو د هڅونې او د زیاتو مسؤلیتونو په بڼه راځي. ستاسو د کارمندانو څخه د اعظمي کړنو د ترلاسه کولو ترټولو غوره لاره دا ده چې ستاسو د کاري کړنو په پالیسۍ کې دواړه فکتورونه شامل کړي.
د ډیرو پیرودونکو خدماتو ته ژمن دي
د طبي دفتر موخه دا ده چې هغه اداري کارونه ترسره کړو چې اړین دي زموږ د ناروغانو لپاره د پیرودونکو غوره خدمت وړاندې کړي. که دا د تلیفونونو یا بلې پوښتنې ځواب وي او د طبي دعوې کوډ کول، د روغتیا دفتر لخوا ترسره شوي دندې د ناروغ په ټولیز تجربه باندې تاثیر لري.
د طبي دفتر مدیران چې د مشتریانو غوره خدمت ته ژمن دي خپل کارکونکي د عملونو مشري کوي، نه یوازې په کلمو کې. ځینې په دې کړنو کې شامل دي:- زموږ ناروغانو ته قناعت وړتیا زموږ د وړتیاوو غوره کولو ته اړتیا لري
- د ناروغانو شکایتونو او ځوابونو ته په مسلکي ډول ځواب ورکول
- د هرکلی، مهربانۍ او کلتوري پلوه وړ چاپیریال چمتو کول
- زموږ د ناروغانو ارزښت پیژندنه د مثبت کلینیکي، مالي او شخصي پایلو مالتړ لپاره د سرچینو تمویل کول شامل دي