موږ ټول د خپلو ژوندونو په ځینو وختونو کې په پام کې نیول شوي تجربه لرو. که چیرې یو ملګری یا سوداګریزه فونټ وغواړي، نو دا به ویریدونکې وي چې د خبرو اترو یا معلوماتو تبادله انتظار وکړي. په هرصورت، کله چې پدې معلومات کې پولیس، اور وژنې یا طبي بېړني حالت شامل وي، خندا کولی شي چټکه یا ناامنه شي.
دلیلونه ولې 911 کولی شئ ستاسو د نیولو په اړه ادامه ورکړئ
ډیری دلیلونه شتون لري چې 911 کونکي کوالی شي په ساتلو کې وکارول شي او یوازې دا چې ځکه "غږیدونکی هوا" غږ اوریدل هیڅکله د دې معنی نلري چې لیږدونکی غوږ ونه نیسي.
د مۍ غوښتنه باید بیرته واستول شي
د 911 سیسټم په مخکینیو نسخو کې، ډیری غوښتنې د کالر د کور څخه جوړې شوې. د "لینډین" نوښتونه کولی شي په اسانۍ سره د 911 ارتباط مرکز ته لیږدول شي چې د تلیفون پواسطه. په 911 کال کې د ګرځنده تجهیزاتو څخه ډیریږي، د 911 سیسټم جوړښت د تلیفون ریښتینې موقعیت موندلو لپاره بدلون موندلی.
پداسې حال کې چې ټیکنالوژي وده موندلې او د نن ورځې 911 خپروونکي لپاره ډیری لارې شتون لري ترڅو د ګرځنده تلیفون څخه غوښتنه وکړي، دا نوښتونه کېدای شي په سیمه کې د سیمه ییزو اړیکو مرکز ته ولېږدول شي چیرته چې لیږدونکی د بیړني حالت دقیق موقعیت پیژندلو مسولیت لري او څه شي د بیړنۍ ډول ډول دی. وروسته بیا کولی شي یو ځانګړي ځانګړي ادارې یا د ځواب ورکوونکي تر ټولو مناسب ډول (قانون، اور، EMS ) ته لیږل شوی وي.
په څو ثانیو کې دا د تلیفون لیږدولو ته اړتیا لري، نو کونکي کولی شي لنډ چوپتیا لکه څنګه چې ساتل کیږي بیان کړي.
دا دا هم روښانه کوي چې ولې ځینې معلومات باید تکرار شي. لکه څنګه چې تلیفون به اوس د بلې ادارې سره خبرې وکړي، دا لېږدونکي به د اړین جزایاتو تصدیق تایید کړي ترڅو د ژوند مصونیت هیڅ معلومات نه وي ورکړې. د دې لرې کولو ترلاسه کول، د تلیفون په خپلو کلمو کې، د ارزښت وړ دي ځکه چې دا معمولا ډیر درست دي.
معلولین ملتیا کولی شي
د 911 د لیږد هر مرکز مساوي نه دی. دوی په ټولو اندازو او ترتیباتو کې راځي او د مختلفو ټولنو په څیر توپیر لري چې دوی یې خدمتونه وړاندې کوي. لوی ښارونه د وړو کلیوالو ټولنو په پرتله مختلف اړتیاوې لري. د بیړنیو اړیکو مرکزونه کافي ډراموونکي کار کوي چې هر یو یو ځانګړی دریځ لري او د واحد واحد مسؤلیت سره دنده لري. په نورو مرکزونو کې، تمه کیږي چې لیږدونکي تمویل شوي روزل کیږي او په څو وختونو کې د ګڼ شمیر مسؤلیتونو د ساتلو لپاره د خپلو متحدینو وړتیاوو کارولو څخه کار واخلي.
په ځینو مواردو کې، د 911 لیکې لیږدونکي لیږدونکي مسؤلیت هم د بیړني حالت ځای ته د افسر / اور وژونکي / EMT د لېږد مسوولیت په غاړه لري. دا لیږدونکي د ټیلفون خبرې کول او د رادیو چینل (یا څو چینلونو) سره خبرې کول د دوی کاري کاري بدلول دي. کله چې په راډیو باندې خبرې کولی شي نو تلیفون کوونکي به په تلیفون کې اوریدلی نشي.
پداسې حال کې چې تلیفون نشي کولی چې د ویشلوونکي واوري، دا پدې مانا نه ده چې لېږدونکي نشي کولی غږ واوري. حتی کله چې په رادیو چینل کې خبرې کول د تلیفون کرښه پای ته ورسیده نو دا چې لیږدونکی کولی شي د وضعیت څارنه وکړي.
لدې کبله ادارو ته د 911 تسلیم کوونکو استخدام، روزنه، او ساتل اړین دي چې د لوړ اوریدلو وړ مهارتونه او د فشار الندې حالتونو کې د کثافاتو توان لري.
مصرف کوونکي پیسې مصرفوي
د تلیفون مخابراتي مرکزونه د نورو خدماتو په څیر دي: پېرېدونکي کیدی شي په ساتلو کې وساتل شي ځکه چې راتلونکی کال د رینګ لیکونو ځواب لپاره د کارمندانو شمیر ډیر دی.
که چیرې دوی په عامه توګه یا په خصوصي توګه تمویلیږي د دې مرکزونو بودیجه باید د کمپیوټر ایډیډ سیسټم) CAD (سیسټمونو، د تليفون زیربنا، راډیو کنسولونه او نور هم چمتو کړي. د هرې سوداګرۍ په څیر، د ساتلو په وخت کې د مناسبو شمیر لیږدونکو لپاره د توازن کارولو لپاره کارول کیږي په هرصورت د بودیجې لپاره بسیا پیسې.
څنګه مرسته کولی شئ
خلک د 911 سیسټم اداره کولو کې خورا مهم رول لوبوي. هر کال چې 911 ته ورسیږي باید په مناسبه توګه ځواب ووايي او په سمه توګه پروسس شي که آیا د ریښتینې بیړنیو حالتونو لپاره وي نو یا نه.
د 911 سیستم ناوړه ګټه یوه ملي ستونزه ده چې ټولې ادارې او 911 ارتباطي مرکزونه اغیزمنوي. نور خلک د هغه څه په توګه زده کړه کوي چې ریښتیا بېړنۍ ده اسانه ده چې دا به د 911 خپروونکي لپاره وي چې د دوی د فون لینونه د هغو کسانو سره مرسته وکړي چې سملاسي مرستې ته ریښتیا اړتیا لري.