دا د سپینې کاغذ سبسایټونو څنګه بندول
د ډیرو کلونو لپاره د جان هاپکنز طبی اداری او طبی پوهنتون، "سپینې کاغذونه" خپاره کړي دي. دوی کوچني کتابټونه دي، تر 100 پاڼو پورې اوږده دي، د الزیامیرر او حافظې ستونزې، د پروسټات سرطان ، د شکر ناروغۍ او د هر څه ترمنځ په طبی مضامین تمرکز کوي. دوی عموما هر کال په نوي ډول نوي شوي، کله ناکله ډیر ځله.
د نورو خپرونو برعکس جانس هپکنکنز تولیدوي (د مثال په توګه "خبر الرښوونه" او "روغتیا الرښوونه") هغوی وړیا نه دي.
ډیری لګښت $ 19.95 اضافي لیږد او سمبالښت. تاسو کولی شئ دوی انالین ونیسئ یا تاسو د پوستي بریښنالیک لیست مو ترلاسه کړئ چې تاسو یې اخلئ.
د ډېرو محصولاتو لپاره چې موږ یې امر کولی شو، دا د هغې پایله ده. تاسو یو څه امر کړئ. دا راځي. ستونزه دا ده چې د جان هپکنکنک سپینې کاغذ امرونه جوړ شوي، داسې یو موجودیت شتون لري چې تاسو موافق یاست - آیا تاسو غواړئ یا نه - دا چې تاسو د اتوماتیک تجدید "امتیاز" درکوي. په بل عبارت، کله چې تاسو پیرود کړئ، تاسو واقعا یو لړۍ ته ګډون کوئ - نه یواځې یو اخیستل. دا د هغو مرصفوونکو لپاره ستونزې رامینځته کوي چې نه پوهیږي دوی دوی ګډون کړي.
یو مثال:
زه غواړم د ارتریت په اړه د جان هپسکن سپینې کاغذ امر وکړم کوم چې زه کولی شم د 19.95 امریکايي ډالرو لپاره، او اضافي $ 2.95 لیږد او زه به یو وړیا ځانګړي راپور ترلاسه کړم.
زه خپل نوم، پته، او نور ولیکم او بیا زه دوه انتخابونه لرم - کریډیټ کارټ یا چک وګورئ. مګر دواړه انتخابونه دا ماده لري:
زما د وړیا ګوتو چاپ چاپ ایډیټ واستوئ، د خپل وړیا ځانګړي راپور ګوتوسي خپر کړئ ځانګړی راپور: د ګریتریت سره فعال ژوند، ټول $ 19.95) متحده ایاالت (په ډالرو 2.95 ډالر د لیږد او سمبالولو لپاره. زه به ټول لاندې اتوماتیک تجدید شوي ګټې هم ترلاسه کړم چې لاندې بیان شوي.
آيا تاسو دوهم ځل لولي؟ دلته د "اتوماتیک تجدید ګټې" تفصیل:
د اتوماتیک بدلون نوي ګټې:
د اعلامیه لیک له لارې زما لپاره زما لپاره وړاندیزونه کلنۍ تازه دي. زه باید هیڅ شی وکړم که زه غواړم تازه اوسمهال استول کیږم. که زه دا نه غواړم، زه به د اعالن لیک لیک بیرته "تایید" نښه کړم. اوسمهال په بشپړ ډول اختیاري دی او هیڅکله به د مخکینۍ اعالن پرته پرته نه لیږل کیږي. که زه غواړم چې له دې لیست څخه لرې کړم، زه کولی شم په هر وخت کې د بریښناليک، تلیفون یا د بریښنالیک له الرې د لاندې پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ.
هو، کله چې تاسو د لومړي ځل لپاره پیسې ورکوئ، تاسو پخپله یاست - هیڅ اختیار نشته! - دوی ته ووايئ چې تاسو ته ورو ورو لیږل کیږي. تاسو سپینه کاغذونو ته د ګډون سپارښتنه کوئ - نه یوازې یو سپین کاغذ. ومنل شو، مخکې له دې چې راشي تاسو ته خبرداری ورکوئ. مګر که تاسو نه پوهيږئ چې څه پیښیږي، نو تاسو به نوي شي، او د هغوی لپاره به یې ودرول شي.
موږ د لومړي ځل لپاره د 2009 کال د مارچ په میاشت کې د یوځل آرډینټ مینځپانګونې ستونزې ته خبر ورکړ، د جانس هپکنکنز یو بل د پوښتنې وړ بازار موندنې هڅو په اړه د بلاګ پوسټ وروسته. لوستونکو شکایت وکړ چې هل نور اضافی سپین کاغذونه ترالسه کوي او دوی دوی نه غواړي. پردې برسیره، کله چې دوی دوی ته بیرته ستنیدل، یا د بیلونو په اړه شکایت وکړ، دوی د هغه وضعیت د حل لپاره مرستې ته اړتیا نه درلوده.
لکه څنګه چې شکایتونه راغلل، ما د جانس هپیککن سره اړیکه ونیوله، او پوهیدله چې جان جان هاپکنز د سپینې کاغذونو لپاره بازار موندنه نه کوي. هو، دوی د جانس هاکسکن مسلکیان دي چې نومونه یې دوی دي. مګر د رمیډي میډیا (مخکیني میډینین) په نامه بل شرکت چې په حقیقت کې د دې سپین کاغذونو ټول لیکنې، خپرونې، بازار موندنه او ویش لري.
په راتلونکو دوو کلونو کې موږ ناڅاپي شکایتونه ترلاسه کړل. بیا د 2011 کال په جنوری کې - نږدې دوه کاله وروسته - په ورته وخت کې نوي شکایتونه راغلل.
نو ما د جانس هپکنکنس سره بیا هم اړیکه ونیوله، شکایت وکړ چې هیڅ کوم څه چې دوی په 2009 کې بیرته د دې پیرود خدماتو د حل کولو کې د مرستې په اړه پوسټ کړی وو، هلته داسې کسان وي چې احساس یې کاوه چې دوی ښه کار نه کوي.
ما زده کړه کړه چې د رادیډي روغتیا نوی میسیک، مایک کونینون درلود. موږ اوږد تلیفون تلیفون په هغو مسلو بحث وکړ چې راپور شوي وو، او د دوی لپاره ممکنه اصلاحات. میک په صادقانه ډول ښکاري چې غواړي دوی سم کړي. د تعقیب په توګه، هغه ما یو لیک لیکلی چې لوستونکو سره شریک کړي. دلته یو نقل دی:
د 20 څخه زیات کلونو لپاره، موږ د ډیرو جانس هپکنز مخکښ طبي کارپوهانو سره نږدې کار کړی ترڅو د نړۍ په کچه د مشتریانو روغتیایي معلوماتو ځینې غوره تولیدات تولید کړي؛ د دې محصوالتو استثنایی کیفیت ساتل زموږ لومړیتوب دی. برسېره پردې، موږ د باور او اوږدې مودې اړیکو ته خورا ارزښت ورکوو چې موږ یې له خپلو پیرودونکو سره لرو او زموږ خدمت ته په ژوره توګه ژمن یو.
په دې روح کې، موږ غواړو د تلیفون شمیرې او یو بریښناليک پتې سره اړیکه ونیسو چې کتونکي په مستقیم ډول یو استازیتوب سره اړیکه ونیسي کوم چې کولی شي د خپل حساب په اړه ځانګړي پوښتنې حل کړي.
له هغه ځایه چې موږ لومړی د هغه اندیښنو څخه خبر شو چې تاسو یې پورته کوئ، موږ د خپلو بازار موندنې پالیسیو، محصولاتو او د پیرودونکو خدماتو پالیسۍ بیاکتنه کوو. په پایله کې، موږ زموږ په پروسو او محصولاتو کې ډیر بدلونونه راوستي دي. موږ په مهمو برخو کې نوي مشرتابه اضافه کړې، د نویو پیرودونکو نوي خدمتونه پالیسۍ جوړې کړې او زموږ ډیری محصولات ډیجیټل ډاونټ ته بدل کړل، کوم چې د پیرود او بشپړولو پروسې ساده کوي او ساده کوي.
ستاسو د انټرنیټ څخه ستاسو انټرنیټ او فیډریشن - موږ ته په ناقانونه توګه ګټور دي ځکه چې موږ د لوبو لپاره هڅې کوو.
په هرصورت، د 2014 کال تر جنوری پورې مسلې لاهم حل شوې، او ما د لوستونکو څخه ډیری شکایتونه ترالسه کړي.
د جان هاپکنز سپینې کاغذونو لپاره د بیلونو د رسیدو مخه ونیسي.
که تاسو د سپینې کاغذونو لپاره بیل شوي یاست، یا د کوم دلیل لپاره ستاسو د ګوتو په غلطۍ کې نه دي راغلی، د رادیډي رسنیو اجرایوي ریس، Mike Cunnion سره اړیکه ونیسئ.
- د تلیفون په واسطه: میک کونینون په مستقیم ډول په 212-994-9349 یا د پیرودونکي خدمتونه: 1-800-829-0422
- د بریښنالیک له لارې: د پېرېدونکو سره .re .remedyhealthmedia.com
که تاسو یو بریښنالیک واستوئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې خپل نوم پکې شامل کړئ لکه څنګه چې دا په بل کې ښکاري، د سپینې کاغذ نوم، چې تاسو یې غوښتل شوي و، او د بلونو د تایید شمیره.
که تاسو هغه لیک ترلاسه کړئ چې تاسو ته یې سپینه کاغذ درکوي ، به راشي ، هغه باکس وګورئ چې تاسو یې نه غواړئ، او لیک بیرته واستوئ. برسېره پر دې، پورته د تلیفون شمیرې ته واستوئ او د ګډون لیست څخه لرې کولو غوښتنه وکړئ.
که تاسو غواړئ د دلچسپي جان جان هاپکنز طبي سپینه کاغذ ترتیب کړئ ، نو بیا باید خبر شئ چې تاسو د سپینې کاغذونو لړۍ ته ګډون کوئ، نه یوازې یو امر کول. که ممکنه وي، تاسو ممکن غواړئ تر هغه وخته انتظار وکړئ چې د رادیوي رسنۍ تاسو ته فرصت درکړي چې د راتلونکو مسلو په اړه د سپارلو فارم کې د یوې مسلې نه ترلاسه کولو فرصت درکړي.