روغتیا او طب ساحه د مخابراتي خدماتو لپاره غوره صنعت دی
کله چې تاسو د مخابراتو د کارونو په اړه فکر کوئ، روغتیایی کیدی شي کیدای شي لومړی صنعت نه وي چې فکر وکړي. په هرصورت، د روغتیايی صنعت د چټکې ودې له امله، په ټکنالوژۍ کې پرمختګونو سره، د روغتیايی ډګر ساحه له پخوا څخه ډیر کارونه) مخابراتي (دندې وړاندې کوي. په واقعیت کې، یوه وروستي څیړنه ښیي چې روغتیایی خدمتونه د نورو ساحو په پرتله ډیرو مخابراتي فرصتونو ته وړاندې کوي.
په 2014 کې د 30،000 ډیرو شرکتونو او د دوی د دندې پوستونو تاریخونو تحلیل پراساس، FlexJobs راپور ورکړی چې روغتیا او روغتیا د کارونو د مخابراتو لپاره د مخکښ مسلک ډګر دی. د روان کال په پیل کې، FlexJobs د 2015 تر ټولو لوړ 100 شرکتونه احتمال لري چې د لرې پرتو کارونو لپاره ګمارل شوي، چې له هغې څخه نږدې یوه برخه د روغتیایی اړوندو شرکتونو درلوده. FlexJobs پخپله د تیر کال په اوږدو کې د مخابراتي کارونو په شمیر کې 26 سلنه زیاتوالی تجربه کړی. ټیلیفون کولو کول هغه کار ته اشاره کوي چې کیدای شي له کور څخه ترسره شي او اختیاري کېداې شي قرارداد، کارمند، نیم وخت، او بشپړ وخت موقعیت ولري.
"فکر مه کوئ چې ستاسو رول د ناروغ متمرکز دی، تاسو د کور څخه کار نشو کولی." - ساارا سوتون فیل، د فیلیج جوبس اجراییوي ریس
ټیلیفون کول د ډیموکراتیکو بېلابېلو برخو لکه د څو کلن، نیمه رخصتۍ، کاري کار پلار، پوځي میړه، د روغتیا مسایلو یا معلولیت لرونکي خلک، د پاملرونکي ګمارل شوي خلک، او هغه وګړي چې د دوی د محلي اقتصاد څخه بهر کار کوي خلک ښکیل دي.
10 د عامې روغتیا په صنعت کې ډیری عام ټیل کامروونې دندې
- د روغتیا پاملرنې متخصص
- روغتیایی کوډر
- د څیړنې ساینس پوه
- د درملتون استازی
- د نرس قضیه مدیر
- روغتیایی رییس
- د کلینیکي پروګرام مدیر
- د بیمې استازی
- د ناروغ مدافع
- طبی لیږدونکی
د سویل سوټن فیل، اجراییوي مشر او د FlexJobs بنسټ ایښودونکي د مخابراتي ټیکنالوژۍ په برخه کې د مخابراتي ټیکنالوژۍ یو مخکښ صنعت دی، او د روغتیا ټیکنالوژۍ د لیست په اړه یو څو پوښتنې ځوابوي.
هغه د کار غوښتونکو لپاره چې د روغتیايی صنعت په دننه کې د مخابراتي رول په لیوالتیا کې لیواله دي د ځینې حیرانتیا مشورې وړاندې کوي.
د دندې سرلیک څنګه وټاکل شول - کوم فکتورونه د لیست جوړولو لپاره لاړل؟
ساره سوټن فیل: په لیست کې د دندې سرلیک غوره شوی و ځکه چې دوی هغه څوک دي چې موږ ډیری وختونه کله چې د روغتیایي کارموندنې د مخابراتو څیړنې، ارزونې، او پوستولو په حال کې یو. دوی ټول په ځینو برخو کې د ټرانس کام کولو وړاندیز کوي) له کور څخه 100٪، د کور کارونه، له کور څخه، یا کله ناکله له کار څخه نه کار اخلي (او زموږ ټول په ساحه کې د روغتیا او روغتیا دندې په توګه درج شوي دي.
موږ همداشان د غیر معمولي عام ټلیفون کولو روغتیایي دندې لکه ټیګ نرس، ټولنیز کارمند، او - په دې باور یاست، یا هم لیدلی دی! نیوروسرجین، نو د 10 عامو کارونو لست د هیڅې پایلې له لارې نه دی.
ایا د روغتیايی کارونو کوم کار چې تاسو فکر کوئ باید په هغه لیست کې وي کوم چې ممکن نه وي بلکه کیدای شي په راتلونکي لست کې وي؟ (د بیلګې په توګه هغه ټلی چې د مخابراتو په لور روان دي پیل شوي ندي.
سوتن فوریل: موږ واقعا د ځانګړو رولونو په شرایطو کې بدلون ندی لیدلی ځکه چې هلته ډیر ډول ډول ډولونه شتون لري، مګر د روغتیایي کارونو حجم چې د لرو پرتو ځایونو په توګه لیست شوي دي یقینا داسې ښکاري چې دا به دوام ومومي.
د ورکړل شوي وظیفو لپاره د تاثیراتو معاشونه څنګه کولی شي، که چیرې ټول؟ آیا تلویزونونه د خپلو سیالانو په پرتله په اوسط ډول یا لږ تر لږه د دفتر دفتر ته ځي؟
سوټن فیل: دا ډیره ځانګړې ځانګړې دنده او د کار کولو ساحه پورې اړه لري، مګر په مجموع کې، د دندې مخابراتو ته باید د خپل دفتر دفترونو سره انټرنیټ ورکړي. ځینې یې لږ پیسې ورکوي، په داسې حال کې چې ځیني یې په حقیقت کې ډیر پیسې ورکوي، مګر د مخابراتو په اړه ستره شیان دا دي چې هغه خلک چې له کور څخه کار کوي هر کال 4000 $ او 9،000 امریکایي ډالر تر پوښښ الندې راولي ځکه چې د دوی ډیری لګښتونه په دفتر کې کار کولو سره کار کوي یا له مینځه وړل کیږي د کور څخه
سربیره پردې، تاسو کولی شئ د خپل ځای څخه بهر د کار موندلو او د ژوند لګښت څخه بهر کار پیدا کړئ کوم چې کولی شي د معاش لوړ یا لوړ څومره اغیز ولري - د مثال په توګه، که تاسو په کنساس کې اوسيږئ مګر د اټلان په کچه د شرکت سره د مخابراتي کار موندلو موندلو موندلی شئ. لکه څنګه چې دوی خورا ښه معامله کوي پداسې حال کې چې تاسو د ژوند د محلي لګښت لپاره لوړ نرخ درکولی شئ.
موږ ځینې مقایسات ترسره کړي کله چې دا د دفتر دفترونو کې د تنخواو د تلیفون کولو لپاره راځي، او دوی عموما د ورته په اړه اوسط دي. نو کله چې تاسو د لګښت سپما کې فکتور کوي، دا روښانه ده چې د کور څخه کار کول د مسلکیانو لپاره خالص مثبت دی.
د هغو خلکو لپاره کوم ځانګړي لارښوونې دي کوم چې ټیلیفون کوي؟ ایا هلته مقررات، چکونه / توازن شتون لري ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې کار ترسره کیږي؟
هر شرکت خپل د تلیفون کارونکو لپاره خپل ځانګړي لارښوونې رامینځته کوي، مګر دوی مختلف لارښوونې اکثرا په ورته موضوعاتو سره اړیکه لري. د بیلګې په توګه، موږ په عمومي ډول دا وینو چې شرکتونه غوښتنه کوي چې ټیلیفوني ټلیفون تیز رفتار انټرنېټ او یو کور وقف شوي دفتر یا د خاموش دفتر ځای چې له دوی څخه په کور کې کار وکړي. ټیلیفمرډران هم د ټکنالوژۍ سره آرامتیا ته اړتیا لري او د دوی د کمپیوټر او سافټویر پروګرامونو کې راځي کله چې اصلي ستونزې حل کول ترسره کړي.
د تلیفونم کمپیوټر لپاره یو څه مهال ویش څه شی دی؟
سوټن فوریل: کله چې دا د کارموندنې مخابراتو ته راځي، په واقعیت کې یو عادي شیبه نه ده. ځینې شرکتونه مسلکيانو ته اړتیا لري چې رواج کاروباري ساعتونه لکه 9 نه تر 5 بجو پورې کار وکړي. نور نور مخابراتي سیسټمونه لري چې د انعطاف وړ ساعته ولري، یا خپل بشپړ شیډونه په بشپړ ډول تنظیم کړي. د کار غوښتونکي باید د ساعتونو اشاره او د دندې په تفصیل کې مهال ویش وګوري ترڅو د دوی د کار کولو ساعتونو لپاره ښه احساس ترلاسه کړي.
آیا تلویزیونونه اکثرا وخت د دفتر / کور / ناستې آنسائٹ کې تر منځ ویشوي، او که داسې وي، څومره؟
سوتن فیل: هو، د ټلیفون کولو کولو یو عام غلط فهم دا ده چې دا ټول یا هیڅ شی نلري - تاسو یا په دفتر کې د کور څخه 100٪ یا 100٪ کار کوئ. مګر موږ هغه لیستونه ګورو چې د مخابراتي پروګرامونو پراخه لړۍ لري، له٪ 100 څخه اختیار ته د ټیلیفون کولو لپاره، او هر څه په منځ کې. ډیری عام "زموږ مخابراتي شرکت" زموږ د مخابراتو لیستونو شاوخوا 45٪ کې دي. چیرې چې کارکونکي اړین وي چې په ساحه کې منظم غونډو کې برخه واخلي، یا په ځینې وخت کې مشتریانو سره لیدنه وکړي، د دوی د دفتر څخه لیرې وي. بله بله عامه 100٪ ده، زموږ په سایټ کې د لیست شاوخوا 30٪، چیرې چې خلک په بشپړه توګه له کور څخه کار کوي. یو شی د کار غوښتونکي باید یادونه وکړي چې د مخابراتي شرکتونو لویه برخه، نږدې 95٪، کاندیدانو ته اړتیا لري په یوه ځانګړې موقعیت کې، ایا په ښار، دولت، د هیواد سیمې، یا پخپله په خپله هیواد کې، او یو شمیر الملونه شتون لري چې ولې د مخابراتي دندې کولی شي څوک د کور څخه کار وکړي، مګر یوازې هغه مهال چې دوی په ځانګړي ډول ځای.
تاسو ته څوک مشوره ورکوي چې د روغتیايی صنعت په برخه کې د ټیلفون مسؤل غواړي؟
سوټن فیل: لومړی، تاسو د مخابراتو لپاره د غوره صنعت په توګه یاست. موږ په منظمه توګه د کار احصایې په مخابراتو کې ګورو، او د دندې د مخابراتو لپاره صحي او روغتیا ساحه په دوامداره توګه # 1 ده.
دوهم، فکر مه کوئ چې ستاسو رول د ناروغ متمرکز دی، تاسو د کور څخه کار نشئ کولی. د روغتیایي خدمتونو د تلیفون کولو ترټولو لوی او مخ په زیاتې برخې په کور یا "تلیفیتال" نرسان کې دي. دوی ممکن د یو ساعت ساعته نرس ټیلفون کې کار وکړي چېرته چې ناروغان کولی شي پوښتنو پوښتنه وکړي او په تلیفون کې مرسته ترلاسه کړي. یا دوی کولی شي ناروغانو ته د دوی د درملنې پالنونو له لارې لارښوونه وکړي، یا د روغتیا بیمې ادعا وکړي. دا مسلکیان لاهم په هره ورځ کې د خلکو سره مرسته کوي.
په پاى کې، تاسو پخوانۍ مخابراتي تجربه لرئ، حتی که يواځې د خراب موسم په وخت کې، يا د کيبل هلک انتظار ته په انتظار سره، ډاډ ترلاسه کړئ چې دا د ستاسو د غوښتنليک موادو کې شامل دي. او که تاسو هڅه کوئ چې خپل اوسني کارکونکي څخه پوښتنه وکړئ که تاسو د وخت څخه په کور کې کار کولی شئ، یا په ریښتیا د "بیړنیو" حالتونو په اړه چې په کور کې کار کول ضروري وي) لکه څنګه چې په ژمي کې د ژمي د ثبت کیدو په جریان کې شمال ختیځ چې ډیری خلک یې په منظم ډول د کور څخه کار اخلي). د کور څخه د کار کولو څاه تاریخ (د دې معنی چې په خپلواکه توګه کار کول په خپلواکه توګه، د ځان اداره کول، په تمرکز کې پاتې دي، تولیدونکی وي، د کور ټوله) د کارمندانو ښودلو لپاره یوه اوږده لاره ده چې تاسو یې د خپلو ټیلیفون کولو رولونو ته ځي.
ننګونې کومې دي، که چیرې د کارمندانو لپاره د مخابراتي شرکتونو څخه وي؟ او همدا راز د کار ورکوونکو لپاره هم؟
سوتون فیل: د کومې دندې په توګه، خپل ننګونې وړاندې کوي. کارمندان باید په زړه پورې او په زړه پورې وي. دوی باید د وړتیاوو له امله متمرکز وي او د منظم مدیریت نظارت پرته تولید کونکي وي. او د کور څخه کار کول په ځینو وختونو کې یو څه جلا کولی شي، نو دا مهمه ده چې پوه شئ چې "ستاسو خلکو" سمبالولو لپاره څنګه کولی شئ چې د تناسب پرضد بریالي شي. هغه کسان چې د کور څخه کار کوي هم باید په پام کې ونیسي چې نه د دوی د کارونو سره سم او شخصي ژوند ډیره برخه لري. ټلیفونيټونه اکثرا د دفتر کارکونکو په پرتله ډیر ساعتونه کار کوي ځکه چې دوی نشي کولی چې د ورځې څخه وروسته په کار سره "په لرې پرتو" څخه وګرځي. د تلیفون کارکونکو 53٪ د 40 ساعتونو څخه زیات / اونۍ. یوازې 28٪ غیر انتفاعي الوتکې دي
د شرکتونو لپاره، اصلي ننګونه د ټلویزیون اداره کولو کې ښکاري. په خیر سره، په مدیریتي کړنو کې بدلون چې د ټلیف کامرونانو لپاره غوره کار کوي په اصل کې د خپل دفتر دفتر کاري ځواک ته خورا لویه ګټه ده. لکه څنګه چې موږ د یاهو په حالت کې ولیدل! د مدیریتي کړنو یو دفتر چې په دفتر کې کار کوي اړینه نه ده چې د مخابراتي ټلویزیون سره کار وکړي، ځکه چې د مخامخ وخت کارول) د وخت اندازه چې په دفتر کې مصرف کوي، داسې ښکاري چې ورته کار کوي (په آسانۍ سره د هغو خلکو سره کار نه کوي کوم چې telecommute . په نېکه توګه، د ټیل کامرونټانو لپاره د ادارې غوره طریقه هم د دفتر په ترتیب کې په ښه ډول ژباړه. په یوه دفتر کې، مدیران باید د هر ټیل کامرسورټر لپاره اهداف وټاکي، د دوی اهدافو په منظم ډول بیاکتنه وکړي، او ډاډه کړي چې هرڅوک د دې شرکت د پراخو سوداګریزو موخو لپاره د دوی کار کولو سره څنګه مرسته کوي. مدیران باید فعال فعالان وي، په تلویزیون کې د چک کولو لپاره تلویزون والو ته رسیدلو ته اړتیا لري، ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې دوی د خپلو اهدافو لپاره کار کوي او د میلونو غونډو کې برخه اخلي. کوم دودیز دفتر به د مخنیوی پر ځای د مدیریت پر ځای د مدیریت په دې بدلون کې ګټه نه اخلي؟
د کارمندانو او کارمندانو لپاره د ټلیفون کولو کولو ګټې / ګټې څه دي؟
سوتون فیل: د ټیکنالوژي کولو په وخت کې د ننګونو ګټې یقینا کموي. د کارمندانو لپاره، دوی د دوی ورځني عاید کمول یا له مینځه وړل، هرکال هر کال په زرګونو ډالرو خوندي کول) لکه څنګه چې پورته یادونه وشوه (، د دوی د ژوند توازن په اړه ډیر کنترول ترلاسه کول، په کار کې ډیر مطمئن احساس، او په ځانګړي ډول سره د زړه د روغتیا په برخه کې، لږ فشار لري . ټلیفوني اړیکې د خپلو ملګرو او مینه والو سره مصرف کولو لپاره ډیر وخت لري، دوی کولی شي د غیر متوقع مسلو سره سم غوره کړي، او دوی د خپلو ماشومانو په ښوونځیو کې د رضاکارانو احتمال هم وي.
د کارمندانو لپاره، د مخابراتو کمښت کموي او د کارمندانو اطمینان ښه کوي، په هر کال کې هر کال د ټرانسپورټ کمپیوټر لګښت 11،000 ډالرو ته کموي، دا کارګران ډیر ګټور کوي، دوی د دوی سره د حقیقي شتمنیو او عملیاتي لګښتونو په ساتلو کې مرسته کوي، او دا د موندلو لپاره یوه پراخه حوزه پرانیزي. د هرې دندې لپاره غوره ممکنه نوماندان.
هغه څه چې اوس څوک څوک په لست کې د روغتیايې دندې په کارونو کې کار کوي، (یا کوم بل موقف چې ځان له کور څخه کار کوي)، مګر د دوی کارمندان دوی ته د مخابراتو اجازه نه ورکوي؟ ایا دوی د خپل کارموندونکي څخه د هغې په اړه پوښتنه کوي، او که داسې وي نو کارمند څنګه موضوع ته رسیدلی شي؟
سوتون فیل: په واقعیت کې شته لارې شتون لري چې د کور څخه د کار کولو په اړه خپل اوسني کارمندانو ته مراجعه وکړئ. لومړی، د ځانګړي دنده په اړه څیړنه وکړئ ترڅو وګورئ چې د مخابراتو ترتیبات څنګه جوړ شوي. آیا کاندیدان د کور څخه 100٪ کار کوي، یا یوازې په یوې برخې کې؟ د دندې کومې برخې د کور څخه سرته رسيږي؟ څیړنه وکړئ ترڅو ستاسو د ځانګړي دندې ترسره کول د کور څخه ترسره کیدل خورا ښه احساس ترالسه کړئ ترڅو تاسو خپل نظر ته د خپل باس لپاره وړاندیز وکړئ.
بیا، د امکاناتو په اړه بحث کولو لپاره غونډه جوړه کړئ. خپل غوښتنلیک په داسې طریقه کې ډک کړئ کوم چې د خپل ځان لپاره د ګټې په پرتله ډیر شرکت ته ګټه ګوري) تولیدات، د مثال په توګه (. او که ستاسو مدیر حساس وي، د محاکمې دوره وړاندیز وکړي ترڅو په سمه توګه وښیي چې څنګه به کار ترسره کړي. د 2-3 میاشتو څخه وروسته، د خپل مالک سره چیک چیک ولرئ تر څو د پایلې په اړه بحث وکړي او شیانو ته لاړ شي.
ولې یو کارمندان به د دې دندې لپاره د مخابراتو اجازه نه ورکوي؟
سوټن فوریل: په ځینو مواردو کې، دا تنظیم یوازې د کارکوونکو لپاره د اختیار کولو په توګه د مخابراتو په اړه فکر کولو لپاره تیار یا چمتو نه دی. دوی ممکن د خپل اغیزمنتوب په اړه شکمن وي، یا دوی ممکن پدې پوه نه شي چې د روغتیایی کارمندانو لپاره د هغې عادي کار کاري اختیار. په نورو قضیو کې، دوی ممکن اختیارونه وګڼل مګر پریکړه یې وکړه چې د دوی پالیسي به په دفتر کې هر څوک وساتي. لکه څنګه چې ما مخکې خبرې وکړې، "ټول یا هیڅ شی" مفکوره کله کله ځینې مدیران او مشران ساتي ځکه چې دوی نه پوهيږي چې مخابراتو کول ممکن د تدریجي او جزوی اختیار وی، مګر هغه څه چې دوی ته د ننوتلو لپاره اړتیا لري. پداسې حال کې چې رجحان دوام لري، په هرصورت، نور کارمندانو د سوداګرۍ کولو د یوې لارې په توګه تلیفون کولو ته ادامه ورکوي، او دا د صحي خدماتو په ساحه کې هم سمه ده، چې دمخه یې د پیکې مشري کوي.