د دې لپاره چې د هرڅوک لرې واټن په سمه توګه مرسته ترلاسه کړئ
که تاسو کولیفورنیا کې یاست او تاسو کولوراډورا کې د خپلې چا سره خبرې کوئ کله چې هغه په ناڅاپي ډول د سینې درد شکایت کوي، ایا تاسو کولی شئ د هغې لپاره 911 شم؟
هو، مګر د هر ځواب سره چې زه تاسو ته درکوم، دا د غږونو په پرتله یو څه ډیر پیچلی دی.
د عامه خدمتونو د ځواب ورکولو ټکي (911 مرکزونه)
د بیړنیو لیږد مرکزونه) د عامه خدماتو ځواب ورکولو ټکي یا PSAPs (په نوم یاد شوي ساحو کې د هغو اړتیاو سره د تړاو مسؤولیت لري.
دا مرکزونه د دې لپاره تضمین ندی چې د هیواد په بلې برخې کې ستاسو لپاره مرکز پیدا کړي، مګر دا پدې مانا ندي چې دوی به هڅه ونه کړي. له بده مرغه، دا به چټک نه وي. ډیری مرکزونه هغه وسایل کاروي چې تاسو یې په نورو هیوادونو کې د تلیفون شمیرې موندلی - د انټرنیټ یا تیلفون شرکتونه. هغه څه چې دوی لري چې تاسو د تیلفون شرکتونو سره کار کولو اړیکه نه لرئ، او دا عموما د ښې همکارۍ پایله ده.
د 911 مراجعینو سره ستاسو سره مرسته کې ځینې شیان شتون لري چې تاسو سره مرسته کولی شئ:
- پوهیږئ چیرته چې بیړنی حالت ښه کیږي
که ممکنه وي، پته پته ولرئ، په شمول د ښار او دولت په ګډون، چیرته چې بیړنۍ حالت واقع وي. هیڅوک ستاسو سره مرسته نشي کولی که دوی نه پوهیږي چې چیرته ځي. د تليفون شمېره پوهيږي ښه ملاتړ که چیرې یو سړی په کور کې وي او هغه د تلیفون په کتاب کې لیست شوی، PSAP به وکوالی شي دا شمېره پته په نښه کړي. که چیرې یو شخص لیست نه وي، نو بیا هم ممکن د ځان ډاټا ډیټابیس کاروي چې د اتومات شمېره پیژندنې / اتومات ځای موقعیت پیژندونکي (ANI / ALI) په نوم کاروي.
- له 911 کال څخه د ګرځنده تلیفون څخه
PSAPs چې ځواب یې د ګرځنده تلیفون غوښتنې د بې ځایه ځایونو تعقیب ډیر تجربه لري. دا د ګرځنده تلیفون لپاره په بشپړه توګه هیڅ ډول بیلابیل حالت کې د څو سیلاب ټاورونو څخه ډډه نه کوي. د 911 کال لپاره د ګرځنده تلیفون کارول په ځانګړې توګه ښه دي که تاسو په خپل تلیفون کې په تلیفون کې یاست. د هغې سره په لیکه کې پاتې شه. شاید ممکن د ټیلفون ځواب ونشي کولی که چیرې کرښه منحل شي، مګر ځینې PSAPs دا توان لري چې د موجوده خبرو اترو ماتولو او په لیکه کې خلکو سره خبرې پیل کړي.
- مخکې پلان
که تاسو په یوه بل هیواد کې د مینه لرونکو یو په اړه اندیښمن یاست، په هغه ښار کې د پولیسو څانګې ته ووایاست چې هغه ژوند کوي او د 10 عدد شمیرې) 7 شمېره + سیمه ییز کوډ (ترلاسه کوي چې د بیړنیو حالتونو په اړه غږ وکړي. که چیری بیړنی حالت رامنځ ته شی، د 911 ځای پرځای 10 عددی نمبر ته ټیلیفون وکړی. دا به تاسو مستقیم مستقیم PSAP ته وصل کړی، او تاسو کولی شئ د پیرودونکی ته پته ورکړئ ترڅو هغه مرسته واستوي.
PSAP ممکن ستاسو سره د مرستې لپاره زړه نازړه وي که چیری تاسو د هغه سیسټم بوخت وي نو دوی به یې بوخت وي. په حقیقت کې، د 911 ډیزاینر بوخت دی چې د سلګونو میټرو په فاصله کې د مرستې کولو دمخه د هغه په سیمه کې د خلکو ساتنه کوي. آرامه شه او صبر وکړئ. دوی به هڅه وکړي چې تاسو سره مرسته وکړي که تاسو هڅه وکړئ چې ارام پاتې شئ.